Última actualización: 2025

En 11 OK, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que obtengamos a través de nuestro sitio web [11ok.com.mx] y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de diversas formas, incluyendo, pero no limitándose a:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos enviados a través de formularios: como solicitudes de contacto o cotización.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
• Responder consultas o solicitudes.
• Agendar citas o visitas técnicas.
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de la información

11 OK no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores o socios necesarios para cumplir con los fines descritos (por ejemplo, empresas de hosting, servicios en la nube, etc.).
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Todos los terceros con los que compartimos datos cumplen con las normativas aplicables de protección de datos.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contacto@11ok.com.mx

6. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador. No se recopila información personal identificable a través de cookies sin tu consentimiento.

7. Cambios a esta política

11 OK se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta misma página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, el uso de tus datos o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

Email: contacto@11ok.com.mx
Teléfono: (55) 6101 8486
Dirección: Asturias, 06850, CDMX